近日，山西大同，一條酒店差評引發關注。發佈者稱因爲酒店的回訪電話，行程被全部暴露，致其家庭破碎，爲此要追責酒店。
網絡截圖。
4月18日，瀟湘晨報·晨視頻記者在華住會app上，大同政務大廳萬達廣場桔子水晶酒店的評價詳情裏看到了這條差評。頁面顯示，帳號名稱董xx，金會員，2026年3月入住，“第二天因爲你們打電話下午讓我們打電話評論給個好評，就是你這個電話導致這幾天！全部暴露！”
這條差評有多個關鍵詞被屏蔽。有網友發佈疑似原始信息，女子被查到開房後，老公和她離了婚，孩子也不給她，家沒了，情人害怕不敢接電話，“這就是你們讓我評價評價就評價住的好嗎！這個事我必須要個說法！”
酒店對這條差評給予回覆：酒店僅按正常服務流程進行入住後回訪，且並未接通電話。而且酒店任何回訪電話都不存在脅迫，誘導好評，泄露客人隱私等違規行爲。有手機通話記錄可佐證，酒店已經就此與相關部門溝通，徹查事情經過。
記者聯繫涉事酒店，工作人員稱，回覆確爲酒店發佈，他們當時打回訪電話對方根本沒接電話，“可能是別的酒店打的，也可能是無差別攻擊，我們現在也不清楚。”工作人員說，他們打回訪電話，不會強制性地讓客人點評，只是詢問客人入住感受，不會泄露客人的隱私。工作人員告訴記者，目前此事已經上報領導層，正在處理。
記者聯繫華住會客服，客服稱，他們暫時未接到此事件的投訴，會反饋此事由相關工作人員覈查。
瀟湘晨報·晨視頻記者 錢嘉鑫
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