雙匯王中王火腿腸被曝喫出兩根鋼釘 客服回應:有專人對接,會去現場覈實

由 時報傳媒 發佈於 熱點

'26-03-22

3月21日,山西呂梁的消費者王先生向媒體反映,自己在當地商店花費2元購買的一根60g裝雙匯王中王火腿腸,拆開準備食用時,意外發現上半部分腸體內嵌有明顯異物,觸感異常堅硬,並非正常肉製品質地。

發現異樣後,王先生並未直接食用,而是小心將火腿腸切開查看,結果發現兩根完整的鋼釘牢牢嵌在火腿腸內。

事發後,王先生第一時間通過官方電話聯繫了雙匯廠家,反饋該問題。3月22日,雙匯官方客服回應表示,他們已經安排了專人與王先生對接溝通,後續將派遣線下業務人員前往事發地點,對涉事火腿腸、購買渠道等相關情況進行現場查看與覈實,全面排查問題原因。

當天下午,王先生稱,雙匯廠家相關工作人員已經上門對接處理,針對此次火腿腸內出現鋼釘的質量問題,已與他完成協商並進行了相應補償,目前該起消費糾紛初步得到解決。

來源:都市現場、南國早報

編輯:馮顏

審覈:鍾玲

終審:許建龍

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