在生活中，我們總是能夠遇到各種各樣的突發事件，對於有些人來說，突發事件只會打擾自己的計劃、毀掉自己的安排。
可在另一些人的眼裏，突發事件其實就是“高情商”最好的試金石。
如果我們請人喫飯，希望求人幫忙或者感謝他人，但臨到那天，對方卻說：“臨時有個事，今天去不了了。”
我們要如何回答呢？
千萬別隻說一句“好，下次再約”，你以爲你給足了對方空間，也沒有給對方造成麻煩，可殊不知這樣一句話只會讓人覺得你是在敷衍。
我臨時有事你不關心一句嗎？下次是什麼時候？
人情世故里的“下次”，很容易就被無限期延後，如果真的這樣，那對方還會覺得你是誠心感謝或者求助嗎？
真正高情商的回應，是以下這四種：
對領導：立刻約好下一次
“明白，您先忙正事要緊。您看這週末咱們再約怎麼樣？還是這次的私房菜館，等您通知。”
當我們對待領導和客戶，不論事情做的怎麼樣、能力展現的如何，最重要的其實都是傳達一種尊重、主動性和對於未來合作的高度期待。
如果我們只是乾巴巴的說一句：“下次再約”，那領導或客戶在心裏不僅會嘀咕“這人是因爲我爽約生氣了？”
他們還會感覺出，你對於合作其實並沒有那麼急迫，甚至與態度有些敷衍——這樣以來，誰還會將你的事情真正放在心上？
心理學中的“社會資本理論”認爲，在傳統的金錢、資源、知識技能等等資本之外，還有一種“社會資本”的存在。
個人或者羣體可以通過廣闊的社會網絡來獲取自己想要的東西，這就是“社會資本”。
領導與客戶，很明顯是我們必須要攥在手中的社會資本，他們掌控着資源分配、晉升機會、職場資源等等。
所以與他們交往，不能放過任何一個契機，一定要抓住之後立刻往上爬，纔不會將這樣的機會白白浪費。
對朋友：重點在理解與幫助
“啥事這麼着急？要是有我能幫得上忙的你吱聲哈。飯啥時候都能喫，等你忙完了叫我就行。”
朋友關係不需要像領導那樣太過有禮貌和有分寸，反而最重要的是共情、理解和幫助。
因爲按道理來說你們感情深厚，對方不會隨隨便便就因爲一件小事放你的鴿子，一定是有什麼不好推脫的工作或者臨時意外。
而這個時候，我們最大的作用就是爲其提供一定的情感支持，“高情商”的重點，就落在了接住對方的情緒上面。
如果這時候朋友感覺到愧疚，也不需要直接拒絕，說“別在意”“一點小事”等等，
因爲朋友和領導不一樣，友誼最大的特點是相互包容、相互支持、相互信任。
朋友如果心懷對你的愧疚，那麼肯定要想盡辦法對你進行補償，我們原本的目的“聯絡感情”“感謝對方”等等就達不到了。
所以不如直接提出一個小小的要求：“沒啥大事，下次請我喝奶茶/請我喝酒/請我唱歌就行。”
兩邊你來我往，朋友感受到被信任，你感受到朋友的關心和在乎，兩個人的感情肯定會越來越深厚，而不會漸漸走向陌路。
對親戚：關懷最重要
“沒事啊二姨/表叔/大舅，您的事重要，等您得空了咱們再聚，正好我這醃了幾缸酸菜，過兩天給您拿過去。”
因爲有着天然的血脈聯結，我們需要表達的就不是對於此次事件的重視程度，而是對於對方這個人的重視程度。
你要告訴ta：“我在意你這個人，比這一頓飯要重要得多。”
在中式家庭關係中，親屬其實是很微妙的關係，有些人可能一年也見不到幾次，而有些人即使在眼皮子底下轉悠，也令人退避三舍避之不及。
如果真的是很重要的親人，那麼我們可以適當打聽一下對方家裏是不是出了什麼事，是要接孩子、還是要照顧老人？
是臨時來了客人、還是工作上有了變動？
在自己的能力範圍之內，就及時伸出援手，反正是打斷骨頭連着筋的血緣關係，以後如果家裏有什麼大事小情，或許就需要依靠他們來幫忙。
但如果是關係並不親近的親戚，還是不要主動開口。求人幫忙，求來的永遠都是恩情；而主動施捨，卻可能施捨來一個仇人。
對不熟的人：保持禮貌和邊界
“沒關係，理解，等您有空再說，祝順利。”
對於那些不太熟的人，他們可能不會有什麼真實的迫切的理由去推掉這一場約飯。
甚至於很可能，他們是因爲不想和陌生人在一起用餐，所以考慮之下，主動尋找了個理由婉拒這一次聚會。
那這個時候，我們要做的就是“維持成年人的體面”，不論對方是什麼原因拒絕，都要尊重對方的選擇。
在心理學層面，每一個人格獨立的個體，都有一種心理上的區別自己與他人、環境之間的界限，
這樣的界限決定了什麼樣的想法和責任在自己、什麼樣的想法和責任在他人。
如果我們強行展現自己的熱情，不斷地追着對方問：“什麼事啊？需要幫忙嗎？用不用我現在過去？”
那麼就不是高情商，而是死纏爛打了。
用簡短卻得體禮貌的回應終止這種互動，也避免了對方絞盡腦汁回應你而造成的精力損耗和情緒勞動，這纔是最有邊界感的方式。
正如那句話所說：“所有的煩惱都來自於人際關係，但所有的幸福也都來自於人際關係。”
不要覺得這樣的“高情商”是鑽營、是算計，其實，它只是一種交換。用情感交換來利益、交換來幫助，以及交換來同樣的情感。
如果我們想要得到高價值的東西，就需要自己先付出高價值的成本，只有這樣，纔是人際關係經營方式的最本質需求所在。
-The End -
作者-專序
第一心理主筆團 | 一羣喜歡仰望星空的年輕人
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