01 公開發言，千萬不要過於表現自我
公開發言最重要的是什麼？說實話，不是展露才華和能力，而是找準站位和目的。
比如，單位組織開會，領導突然問你對某個問題的看法，這時候你該怎麼回答？如果你只是不假思索地表達了你的真實想法，那隻能說明你的段位還比較低。萬一你的真實回答不符合領導的預期，或者沒能讓領導聽到他想要的，那他對你肯定是不滿的。
所以，率先思考領導的意圖和目的纔是最爲重要的，至於是否表達真實想法，則要結合環境和形勢，如果需要那就表達，如果不需要那就不要表達。
至於如何摸清領導的意圖？一個非常重要的指標，就是看領導有沒有率先表達觀點，或者在之前有沒有流露過一些觀點。如果領導真想聽大家的意見，那他就不會率先發表看法，如果率先發表了看法，那就說明他已經決定了會議的基調和方向。
也就是說，越是公開場合的發言，就越是要慎重，不挑戰秩序、不得罪人永遠是第一位的。
02 任何時候，都不要把私人矛盾“公開化”
把私人矛盾搬到檯面上來講，讓個人矛盾影響集體的氛圍，是一種極其不成熟的表現。
這既會顯得你不注重團結，還會給領導遞去你的把柄，更顯得你水平和能力不行，解決不了人際關係的問題。所以，只要是公開撕，你就會變得非常被動，極有可能出現“傷敵一千、自損八百”的糟糕局面，於你開展工作或者贏得領導信任都是非常不利的。
換句話來說，可以有個人矛盾，但是不能拿到檯面上來說，你可以跟某個人鬥得你死我活，但是表面上該裝的還是要裝、該演的還是要演。
我曾經就見過那種前一秒還吵得不可開交的兩個人，後一秒竟又坐在了一起喫飯喝酒。後來我才明白，職場上的很多關係是隨着環境和形勢的變化而變化的，利益形勢變了，那關係的模式和形勢自然也要發生變化，這纔是一個成年人該有的處理關係的方式。
有矛盾是正常的，但是處理矛盾的方式卻將人分成了很多段位，那你究竟在哪個段位呢。
03 儘量不要在公開場合批評或責備別人
給別人留面子，就是給自己留臺階。哪怕是不得不說，也要包裝成“建議”或者“探討”。
人在沒有面子的時候，往往是不講道理的。舉個簡單的例子，下屬頂撞領導，領導往往都是怒不可遏的，哪怕下屬佔理或者講得對，領導基本上也是不會聽的。爲什麼？因爲這時候領導會認爲面子和權威纔是最重要的，至於事實一點都不重要。
所以，聰明的人都是公開場合堅決支持領導，有想法私底下跟領導溝通的。這樣不僅給領導留足了空間，也爲自己設置了餘地，哪怕想法不妥，也能友善溝通。
反過來說，哪怕你在一些事情上佔理，也要適當地顧及一下別人的面子，不要得理不饒人。你看，在管理學上有一條很重要的實踐經驗，就是表揚要公開表揚，讓大家都知道，而批評則要私下批評，儘可能地保全當事人的面子，給別人留足改正的空間。
公開或者當衆指責別人的不是，基本上就等於公開樹敵，只有情商比較低的人才會這樣幹。
