本文來源：時代財經 作者：謝斯臨
圖片來源：時代財經記者攝
從去年的“躺在功勞簿上”到今年的“非常爭氣”，馬化騰在騰訊（00700.HK）集團年會上的發言明顯鬆了一口氣。這背後，是騰訊業績的好轉，以及微信、遊戲等多個老牌業務發出的“新芽”。
時代財經獲悉，1月13日，騰訊召開了2024年度員工大會，騰訊創始人兼首席執行官馬化騰公開登臺簡短髮言，分享了自己對公司2024年業務的總結和未來戰略管理的思考。
素來低調的馬化騰鮮少在行業活動或公開場合露面。整個2024年，他除了因參加全國工商聯諮詢委員會委員座談會而被央視新聞報道，以及在人民日報上撰寫《推動數字經濟健康可持續發展》的意見建議之外，這位互聯網大佬幾乎完全隱身在幕後。
2023年年會上，馬化騰曾提及自己過去幾年時間裏迴歸了I人本質，專心在內部抓管理和產品。
正是因此，一年一度的騰訊員工年會成爲了爲數不多的窗口，得以一窺馬化騰對騰訊各個業務和行業未來發展趨勢的判斷和思考。
騰訊這一年：多個業務“浮出水面”
與一年前對遊戲業務“躺在功勞簿”的嚴厲批評，以及PCG（平臺與內容事業羣）“特別難”、CSIG（雲與智慧產業事業羣）“必須儘快上岸、浮出水面”的苛刻點評相比，馬化騰今年的措辭緩和不少。
他不光指出IEG（互動娛樂事業羣）的表現整體“非常爭氣”，海內外的業務在基業長青、穿越週期方面都有進步。其中，騰訊的海外遊戲業務份額已經接近國內遊戲業務的一半，期待未來還會有更快的發展。
馬化騰同步強調，PCG下屬騰訊音樂（TME.NYSE）、閱文集團（00722.HK）、虎牙（HUYA.NYSE），以及包括騰訊新聞在內的所有業務，都“浮出了水面”。而CSIG被形容成水面下穩健的基石，尤其雲業務對騰訊生態裏的諸多業務都提供了重要支持，支撐了整個集團的發展，
“在2025年，我相信他們有很大機會能夠穩定浮出水面，形成一片大陸。”馬化騰表示。
在這位互聯網大佬語氣輕鬆的背後，是騰訊業務亮點的增加和盈利能力的持續改善。
過去幾年時間裏，在宏觀環境的影響下，騰訊旗下游戲、企業服務等幾大主營業務遭受到了明顯的衝擊，降本增效隨之成爲這家互聯網巨頭新階段的發展關鍵。馬化騰甚至在兩年前的那場內部員工會上，一改往年以鼓勵爲主的溫和風格，言辭犀利，直言“留給某些業務的時間不多了”。
兩年時間過後，此前嚴厲的調整已經取得了初步的成效。
2024年三季度，騰訊實現營收1671.93億元，較上一年增加8%；利潤側的增長還要更爲明顯，Non-IFRS（非國際財務報告準則下）經營利潤爲612.74億元，同比增長19%，增速連續八個季度超過營收。在持續多年的降本增效、組織瘦身後，騰訊的員工人數重新開始增長，截至2024年9月30日，騰訊共有108823名員工，同比、環比均增長超3000人。
同時，騰訊旗下一衆老牌業務也已經逐漸發出“新芽”。
以被視作“現金牛”的遊戲業務爲例，過往幾年在以米哈遊爲代表的新派遊戲廠商的衝擊下，關於騰訊遊戲失去活力的批評之聲不絕於耳，市場開始擔心這家老牌遊戲大廠能否持續跟上時代的步伐。
組織架構上的變動隨之展開，多個遊戲工作室、中臺部門迎來重組。在此基礎上，《王者榮耀》《和平精英》等老遊戲成功實現“煥新”、Supercell旗下《荒野亂鬥》三季度遊戲流水更是同比增長7倍，騰訊遊戲業務因此迎來明顯復甦。
財報數據顯示，2024年三季度，騰訊遊戲業務收入同比增長12.6%達518億元，極大的提振了IEG的士氣，馬化騰在年會上點評道：“整個組織架構、精氣神都得到了很大改觀。”
但新的挑戰也在不斷出現，《黑神話：悟空》的出現證明了國產3A的市場潛力，玩家的需求也在不斷提升，騰訊必須繼續迎頭趕上，調整仍將繼續。
就在上週，騰訊遊戲旗下天美工作室羣官宣了新一輪組織架構變革，過去十個以上的子工作室被精簡爲六大子工作室，騰訊想要以此確保組織更加聚攏與扁平，保持高效決策以及有序發展。
微信新使命：要做電商生態連接器
已步入第14個年頭的微信，仍是騰訊最重要的產品之一。從社交生態到支付生態，再到如今外界最爲關注的電商生態或者說交易生態，微信生態還在演變進化。
最開始，視頻號的崛起給了騰訊打入直播電商賽道的機會。馬化騰在2022年會上將視頻號稱之爲“全村的希望”，並於2023年會上表態要“全力發展視頻號直播電商”。
但在今年，騰訊的思路似乎發生了變化。演講中，馬化騰重點覆盤了視頻號過去一年在微信交易生態上的探索和思考，尤其是如何打破“直播電商”的慣性思路去尋求突破。
此前，微信一直在跟着“視頻號+電商”的思路前進，並試圖通過微信支付、騰訊廣告與視頻號三個團隊的共同協作，用“大幹快上”的方法快速做大做強。但這條路徑很快被發現並沒有那麼適合社交屬性更強的微信，騰訊必須不斷調整，找到自己的方法。
“張小龍覺得商品就是信息，不應該只是侷限在視頻號，而是應該納入整個微信生態，從原子層角度去思考電商。這樣走出來的路跟別人不一樣，會走得更遠。”馬化騰隨之強調，“我們堅決支持WXG（微信事業羣）做這樣的創新發展，發揮我們的社交能力做電商的生態連接器。”
轉變隨之開始發生。去年8月，騰訊宣佈將視頻號小店升級爲微信小店。相比過去的視頻號小店，微信小店的店鋪及商品信息可以在公衆號（訂閱號、服務號）、視頻號（直播、短視頻）、小程序、搜一搜等多個微信場景內流轉。
而爲了幫助微信小店在全域電商上進行破局，2024年底微信還開始灰度內測“送禮物”功能，幫助商品在微信的社交關係中流轉。目前，有消息稱，微信小店“送禮物”功能已結束灰測狀態，正式放量。
不少聲音認爲，“送禮物”功能有望媲美7年前的微信紅包，拉動微信電商業務快速發展，爲騰訊打開一個萬億體量的電商機會，並引發競爭對手的緊張。目前，淘寶抖音等電商平臺均已跟進這一功能。
但馬化騰對此的表現要更爲“淡定”，他在年會上指出，希望外界不要對“送禮物”功能過度吹捧，微信要用5年時間甚至更長時間去做一個電商生態連接器，發揮社交的力量，慢工出細活。
從嚴格意義上來看，社交電商還未有過成功的形態，騰訊必須摸着石頭一點點過河。但作爲一個坐擁超過13億月活的國民級App，微信還有機會慢慢探索、調整，而馬化騰對此也頗有信心。
演講中，馬化騰指出，騰訊過往兩年間已實現築底反彈。“我們在一艘大船上，面對各種挑戰應該齊心協力、同舟共濟。我相信辦法總比問題多，最終不管什麼困難都是能解決的，因爲我們有人才、有技術、有市場需求，前景一定是光明的。”
