小米空調在2025年展現出非常迅猛的勢頭,在7月份全渠道銷量排名直接躍升到第3位,僅次於美的和格力。格力與小米兩家關係一直都緊張,沒想到,曾經與小米度過蜜月期的美的,近日也是“反目成仇”。
來自界面新聞的最新消息,美的要求所有售後服務商停止小米和格力的空調售後以及安裝維修等業務,而根據美的員工透露的消息,這一政策主要針對小米,而原因也很簡單,今年小米空調的大賣讓美的感受到了威脅。

這對於主要依賴第三方服務商的小米而言,可以說是直接拿捏住了小米空調的售後體系尚不成熟的命脈,而在全國建立一個健全、專業的空調售後服務體系,不僅僅是需要投入更多的資金,同時也是與時間賽跑。
值得一提的是,在今年10月份盧偉冰在小米武漢智能家電工廠竣工儀式上放出狠話,未來五年,小米空調業務要殺入中國市場前二,同時強調小米空調不打價格戰,小米進入家電領域要做產業貢獻者,而非破壞者,做產業進步推動者,而非價格戰參與者。並且表示米家空調服務要做到10年免費保修。

而美的的這一波操作,無疑會對小米空調業務的擴展造成一定的阻礙。
有意思的是,美的與小米曾經度過一段蜜月期,在2014年兩家簽署了戰略合作協議,共同探索智能家居。2015年,兩家還形成了交叉持股關係,美的投小米12.73億,小米投美的12.11億,並且聯合推出i-青春智能空調,主要由美的生產製造,小米提供智能以及互聯網宣傳。

2019年小米成立大家電事業部,開始進軍電視之外空調、冰箱、洗衣機等大家電業務,兩家關係開始惡化,同年小米減持美的股份,而美的推出線上品牌華凌與小米競爭。到了2024年,美的清倉全部小米股份。

到了今天,美的要求售後服務商停止小米格力業務,二選一的行爲,儼然證明兩家已經進入了非常激烈的競爭期,也是傳統制造業與互聯網生態公司在傳統家電產業的一次硬對硬的碰撞,不管誰輸誰贏,對於消費者來說都將帶來進一步以及多樣化的空調選擇。




