亞馬遜最近可能是被人“下降頭”了吧？上個月才爆出高管誤將裁員計劃夾在全團隊會議邀請中一起發給員工，昨天又被爆出自家的AI工具把AWS（亞馬遜網絡服務）幹宕機了13個小時，你們這些員工還真是人才。
據FT金融時報報道，4位知情人士透露，這起“小意外”發生在去年12月，工程師們當時使用Kiro AI編碼工具對系統進行了一些修改。這個工具是一款智能體，它可以自主進行操作。然而在運行過程中，智能體判斷要“刪除並重建環境”，於是它就真的刪庫了，造成了長達13個小時的服務中斷，受影響的地區主要是中國地區。得，這喫瓜還喫到自己家了。
對於這起事件，亞馬遜表示這屬於“操作失誤，而非AI故障”。他們認爲這個事故在任何開發者工具或手動操作下都可能出現同樣的問題，AI只是恰好參與在事件中而已。Kiro AI默認情況下在執行任何操作前都會請求授權，然而闖禍的時候卻被給予了過大的權限，這是用戶的使用策略問題，而不是AI自主性的問題。
Kiro AI是亞馬遜在去年7月推出的工具，然後亞馬遜一直要求員工大力使用它，甚至定下了每週使用率不低於80%的目標，並密切追蹤使用進度。亞馬遜甚至還開放訂閱，向所有人推介這款工具。但亞馬遜的工具也是會闖禍的，在報道中提到，多個亞馬遜員工表示這“至少”是近幾個月來第二次把服務幹中斷了，“雖然規模不大，但完全在預料之中”。
亞馬遜的上一次大規模宕機發生在去年10月20日，當時的“罪魁禍首”是一個叫DynamoDB的自動化軟件。而且那次的程度更嚴重，當時“就像半個互聯網都癱瘓了一樣”。
兩個月之內幹出2次宕機，就這種水平，亞馬遜你怎麼好意思給人推廣自家的服務和工具的？
