文 | 張瑞編輯 | 趙小滿什麼是豪華車?除了價格、性能、配置等可被量化的奢華體驗,品牌背後無法量化的價值沉澱纔是其靈魂所在。從奢侈品的代名詞到優雅從容的生活方式,豪華車不僅代表了人們對機械技術與身份認同的追求,更承載了一代又一代人對稀缺靈魂與品牌魅力的着迷。“在汽車歷史的長河中,一時的成就對於百年老店意義並不大。老不是陳舊,老是靠譜、歷時長久。老的都新過,新的不一定老得了。”林肯中國總裁賈鳴鏑認爲。11月15日,隨着第二十二屆廣州國際汽車展覽會(下稱“廣州車展”)大幕拉開,林肯全新一代領航員帶着卓越美式豪華的魅力,在廣州廣交會展館5.1號館1E02林肯中國展臺震撼登場,迎來中國首秀,首發限量版同步開啓預訂。與此同時,兩臺林肯經典車型1932 LINCOLN MODEL K與1942 LINCOLN ZEPHYR也承載着往昔傳奇故事,與全新一代林肯領航員一起完成了屬於它們的國內車展首秀,閃耀羊城。林肯品牌以此獻禮入華十週年,向領航精神致以崇高敬意。豪華,自有其道。入華三年引進5款車型、入華五年實現國產化、入華十年收穫超50萬車主……入華十年,林肯不僅見證了中國豪華車市場的蓬勃發展,更以其卓越的產品力和璀璨的品牌魅力,一躍成爲豪華汽車領域當仁不讓的黑馬,贏得中國消費者的青睞和業界的廣泛讚譽,成就了獨特的“林肯現象”。今時月亦照古時人。“林肯現象”不僅來自於林肯對中國市場的持續深耕,更離不開品牌百年積累。1932 LINCOLN MODEL K與1942 LINCOLN ZEPHYR作爲卓越美式豪華的代表,經過時間的打磨,光彩不減反增,如同歷史的見證者,訴說了林肯品牌經百世的傳承與積澱。作爲林肯品牌旗艦SUV,全新一代領航員則將傳承與創新結合,凝聚林肯對美式豪華的深刻理解和對卓越品質的超羣追求,以時代領航者的王者姿態,闡釋了林肯品牌傳百世的豪華迭代。1932 LINCOLN MODEL K與1942 LINCOLN ZEPHYR值此入華十年之際,在廣州車展無數聚光燈之下,林肯如皎皎明月、熠熠星辰,穿越百年的時間長河,經典與現代並肩同行,告訴人們,這就是林肯,這就是真正的美式豪華。2024年已經邁入尾聲。從燃油車時代到智能電動車之風席捲的今天,中國豪華車市場正在經歷一個利好與壓力交織的2024年。城頭頻換大王旗,往昔叱吒風雲的品牌逐漸淪爲陪跑,自主品牌和新勢力品牌不斷崛起。當傳統豪車品牌地位不再無法撼動,是艱難求生還是大放異彩?展望下一個十年,未來林肯又將如何保持自己的競爭力?林肯中國總裁賈鳴鏑“林肯會繼續堅持做正確的事,走正確的路,以價值營銷爲準則,憑藉高品質的產品和服務,實現在激烈競爭中的突圍。”對於林肯未來要走的路,賈鳴鏑很清醒堅定。未來,林肯將繼續深耕中國、與中國用戶一起前行,以中國驅動賦能全球,繼續勇敢無畏地與時代對話,實現傳世豪華的再升格。01 破土凌雲,造就“林肯現象”林肯入華的十年,也是中國經濟社會完成飛躍式發展和汽車行業發生深度變革的十年。一方面,隨着中國經濟的持續增長,居民收入水平提高,消費能力增強,對汽車的需求尤其是對中高端汽車的需求增加,推動了汽車消費的升級。中國快速的城市化進程帶來了大規模的人口流動和城市擴張,增加了對個人交通工具的需求,尤其是對SUV和MPV等多功能車型的需求。一系列刺激汽車消費的政策相繼出臺,如減稅、補貼等措施,特別是在新能源汽車領域,政策支持和技術創新推動了電動汽車、插電式混合動力汽車和燃料電池汽車的發展。智能網聯汽車成爲發展趨勢,自動駕駛技術、車聯網服務和智能交通系統快速發展。另一方面,宏觀經濟增長放緩對汽車消費需求產生影響,部分市場出現飽和跡象,競爭更加激烈。中國自主品牌汽車在技術和品質上取得顯著進步,市場份額逐漸增加,同時隨着市場開放,外資品牌與合資品牌在中國市場競爭加劇。共享汽車和網約車服務的興起改變了人們的出行方式,對傳統汽車銷售模式構成挑戰。同時,隨着互聯網的普及和年輕一代消費者的成長,消費者獲取信息的渠道和購車行爲發生了變化,線上購車、定製化服務等新模式逐漸興起,並且消費者對汽車的需求也更加多樣化和個性化,對舒適性、安全性和智能化的要求提高。此外,全球貿易局勢和新冠疫情對汽車行業的供應鏈造成衝擊,影響了生產和銷售。疾風知勁草。烈火煉真金,潮水退去才知道誰在裸泳。在中國經濟發展和消費升級大背景下,中國用戶對“真豪華”的需求噴發,汽車市場競爭白熱化和內卷化,行業在技術、產品、價格等維度發生全方位鉅變。林肯堅持真豪華、重價值,滿足了中國用戶的深層渴求。在銷量、產品、營銷、生產等各方面均取得了傲人成績。首先是產品佈局速度。林肯入華僅僅三年時間,就兌現了引進5款車型的鄭重承諾——林肯MKC/MKZ/MKX、林肯領航員Navigator、林肯大陸Continental。據林肯統計,5款車的市場表現也取得了耀眼成績。其中,林肯大陸於2017年-2018年連續兩年銷量破萬,林肯MKC/MKZ/MKX連續四年銷量破萬,MKC連續四年細分市場銷量前六,林肯領航員2021年-2022年連續兩年細分市場銷量位居前列,至今銷量累計突破2萬輛。二是本土化速度。林肯入華五年就實現了國產化,是較快國產化的豪華品牌,飛行家和冒險家兩款國產車型在短短四個月內相繼上市。林肯飛行家、林肯冒險家、林肯航海家被稱爲林肯“國產三劍客”。2021年10月林肯實現全系銷量破9000輛,2021年銷量91621輛,2022年第二季度全系創下史上最佳季度銷量18215輛。其中,林肯飛行家是業界首款國產大型SUV之一;林肯冒險家2022年6月總銷量累計破10萬輛;全新一代林肯航海家2023年下半年做到細分市場TOP5,銷量是2019年上市的2.3倍,榮獲“CCTV年度最佳動力車”。三是用戶擴張速度。據林肯統計,林肯入華三年就收穫了10萬車主,是用戶擴張增速最快的豪華品牌之一,入華九年達成50萬保有量。各項業務亦快速高效增長,2023年林肯中國售後產值達34億元,相比2015年增長33倍;2023年客戶保有量達50萬,相比2018年增長了5倍;2024年經銷商數量達146家,相比2014年增長超16倍。用一步步腳印,走出一個個里程碑。十年來,林肯不斷加碼在中國市場的佈局和發展,不僅體現了其對中國市場的深刻洞察和堅定信心、長期承諾的堅持,更展現了其對中國消費者需求的快速響應和長期承諾的堅持。努力過、疾馳過、綻放過,就不會被時間一筆帶過。入華十年,林肯和中國用戶一起成長,經歷了中國宏觀經濟和汽車行業市場發生的深刻變化和挑戰,以其卓越的產品力和璀璨的品牌魅力,憑藉“中國速度”一躍成爲豪華汽車領域當仁不讓的黑馬,贏得中國消費者的青睞和業界的廣泛讚譽,成就了獨特的“林肯現象”。02 重劍無鋒,鍛造“豪華之道”市場內卷下,林肯如何用“中國速度”彎道超車,跑出“林肯現象”?正如埃德塞爾·福特所說,成功無需迎合所有人,但要爲鍾愛的人所深愛。“價值營銷”“美式豪華”“林肯之道”是林肯破局突圍的矛與盾。古木參天,氣韻悠悠。百年品牌,傳統豪華“新勢力”。豪車巨頭躺着賺錢的時代結束了。從各家三季度財報可以發現,一方面,傳統豪華品牌正面臨着智能化、電動化轉型帶來的陣痛;另一方面,中國市場競爭加劇,車企尤其是豪華品牌面臨着量價壓力。中國汽車流通協會乘用車市場信息聯席分會(乘聯會)數據顯示,11月我國豪華車零售26萬輛,同比下降4%,環比增長26%;11月的豪華品牌零售份額10.9%,同比下降2.2個百分點,傳統豪華車市場零售份額回落明顯。在激烈的競爭中,銷量直接影響到營收,價格戰簡單直接且有效,很多品牌紛紛選擇以利潤換銷量,身段一低再低。然而面對硝煙,以林肯爲代表的部分品牌仍堅持價值優於銷量,堅持真豪華,沒有爲了降低成本而犧牲品牌的豪華調性。“林肯不會隨波逐流參與價格競爭,而是堅持高質量銷售,重視銷量但不單純追求銷量。”在賈鳴鏑看來,價格與價值之間應有合理的邏輯,價格不應偏離價值本身。林肯秉持“豪華 自有其道”的品牌主張,同時不斷進行升維,構建起“傳世豪華,優雅從容”以及大器之道、愜意之道、靜謐之道、剛勁之道、守護之道“豪華五道”的品牌理念,爲中國用戶帶來具有全新的豪華品牌選擇的同時,不斷提升品牌價值。保值率是衡量品牌產品力、認知度、美譽度等綜合實力的重要指標之一。據林肯Q2數據統計,作爲美式豪華佼佼者,林肯品牌擁有美系品牌中較高的保值率,各車型一年保值率位列細分市場前三。其中,林肯冒險家一年保值率位居合資豪華緊湊型SUV前列;林肯航海家一年保值率位列合資豪華中型SUV第二;林肯飛行家一年保值率位列合資豪華大中型SUV第二;林肯Z一年保值率位列合資豪華中型車第三。人無我有,人有我優。卓越產品,再立豪華“風向標”。林肯以“美式豪華”爲定位,將大空間、強動力、人性化服務做到超羣,創造了清晰的豪華品牌認知——豪華、舒適、體貼周到。“林肯的目標不是‘新錢’,是對品牌具有要求,對品牌歷史和文化有個人情緒訴求的羣體。”賈鳴鏑強調。流量洪荒中,如何忘記嘈雜,找到1%的專屬客戶?刷新界限,引領潮流;突破傳統,勇於挑戰。卓越的產品力是林肯堅持價值戰而不是價格競爭的重要底氣。林肯結合中國用戶需求,先後推出五款主力車型——“移動會客廳”林肯Z、“移動安全屋”林肯冒險家Corsair、“陸上游艇”林肯航海家Nautilus、“陸上專機”林肯飛行家Aviator以及“移動行宮”林肯領航員Navigator。每一款產品面世,都提供了近百項能爲用戶帶來高價值體驗的全系配置,呈現了“入門即豪華”的越級產品力。以林肯飛行家爲例,設計靈感來自航空飛行器,磅礴車身尺寸,盡顯豪華格調。新車起售價僅有50.98萬元,但卻搭載了3.0T V6雙渦輪增壓汽油直噴發動機+10速自動變速箱,在低調中厚積薄發,於澎湃中一往無前,給車主帶來堪比百萬級別豪車的獨特駕趣。苦練內功,夯實基礎,歷久彌新。在市場激烈的內卷廝殺中,林肯不但沒有傷筋動骨,反而實現了破局突圍。回顧2024年市場表現,林肯市佔率保持穩定,並實現階段性提升。在國內豪華車市場,林肯年初市佔率爲2%,年中提升到2.2%,下半年進一步提升至2.4%,多個車型殘值率位列所在細分市場TOP3。“美式豪華”是林肯區別於其他品牌的關鍵詞,源自林肯的動力、舒適和周全的服務,高殘值率則印證了市場的認可。林肯在車型漏斗上表現出衆,超越一衆二線豪華品牌,爲品牌曝光和認知度打下堅實的基礎。從經典到現代,從傳承到創新,林肯不斷致敬歷史,創造未來。2020年,林肯開始落地國產化戰略,推出更懂中國用戶的車型。與時俱進,林肯響應消費者對智能電動化的需求,積極加速新能源化轉型和佈局,今年3月林肯電混大家族正式上市。目前在售的電混林肯航海家、電混林肯冒險家以及電混林肯Z三款車型的銷量,在各自的車型佔比中超過30%,都受到了行業和用戶的高度認可和讚譽。尊享優雅,自在從容。極致服務,再刷豪華“新標杆”。林肯堅持“尊貴之道”。在卓越品牌力和產品力的背後,“林肯之道”爲客戶提供全方位的個性化服務,成爲行業內獨具特色的客戶體驗品牌,爲客戶打造美式豪華專屬客戶體驗。人生美好時刻,都在林肯發生。作爲業界翹楚,林肯的服務體驗行業領先,全年超過4000場林肯時刻活動,爲客戶提供定製化個性服務。以濃郁的愛之體驗爲生活增添儀式感,與超3.8萬位車主及親友量身打造更難忘更動人的“林肯時刻”。行業領先的“會所”式熱情待客之道和家庭般的客戶關係管理創造了積極的客戶口碑。從最初的豪華轎車到今天的全系豪華車型,林肯始終秉承着“林肯之道”,即以客戶爲中心,提供個性化、人性化的服務體驗。值得注意的是,在此次廣州車展上,林肯品牌正式將業界標杆級服務——“林肯之道”升級至“林肯之道PRO”。這一升級不僅體現了林肯品牌對於用戶需求的深刻洞察,更彰顯了林肯品牌對於服務品質的極致追求。“林肯之道PRO”以“享”和“雅”兩大核心升級爲核心,爲用戶帶來了九大專項管家式服務及全感官的五大豪華體驗。通過更智能、更細緻、更精進的服務,以“身心煥活”的儀式感和氛圍感,爲用戶帶來線上線下全鏈路的豪華尊享體驗。線上,林肯之道App爲客戶提供了逾17種豐富的車控功能和個性化的在線服務,林肯商城爲客戶提供沉浸式選車、配車、下定的體驗,林肯微界通過豐富的視頻驚喜和趣味圖文內容,創造行業領先的差異化體驗。線下,由多對一服務的“五星級酒店式體驗”升級爲以客戶爲中心的“美式豪華俱樂部體驗”。“林肯對豪華保持敬畏之心。豪華不是簡單的堆砌,是精確把握用戶的生活方式和駕駛習慣,爲客戶帶來自信從容的豪華氣度、獨具匠心的豪華品味,以及超越期待的豪華體驗。”賈鳴鏑表示。冬似春華,霜輕未殺萋萋草。在行業變局之下,林肯品牌堅持真豪華與長期主義,展現出了強大的可持續發展能力。千磨萬擊還堅韌,任爾東西南北風。在絕對的實力面前,同行者的優勢恰如沿途的風景,無需任何華麗的技巧,何妨道阻且長,只管快馬揚帆。03 百年沉澱,跑出中國速度騏驥千里,非一日之功。如果說,“價值營銷”“美式豪華”“林肯之道”是林肯破局突圍的矛與盾,百年沉澱下來的傳世豪華則是林肯跑出“中國速度”的原動力、打造豪華範本的靈魂。百年造車底蘊賦予林肯奢華尊崇。作爲擁有百年曆史的豪華品牌,林肯汽車的故事始於1917年,由亨利·利蘭創立,以美國第16任總統亞伯拉罕·林肯的名字命名,象徵着品牌的尊貴與卓越。自成立以來,林肯就自帶豪華基因,以其引領時代的技術工藝、與時俱進的傳承創新和出類拔萃的奢華尊崇,創造了一款款令人難忘的經典座駕,在汽車史上刻下了一筆又一筆的濃墨重彩。以美國汽車行業中經久不衰的設計Continental爲例。根據林肯中國官網介紹,1939年12月13日,林肯Continental開始投產,當年正式投放市場的數量僅404輛,其中350輛敞篷車,54輛轎跑。幾乎全手工打造的精良工藝,使得Continental在一夕之間就被各界明星與上層名流訂購一空。林肯Continental重塑了林肯品牌獨特的豪華印象,更被公認爲上世紀汽車設計領域的里程碑之一。1952年12月2日,林肯首開行業先河,推出了四向電動調節座椅。雖然現在人們對電動調節座椅這樣的配置早已習以爲常,但遠在林肯1953年車系面市時,這項科技才第一次呈現於世人面前。全新的四向電動調節座椅彷彿針對不同駕駛者進行了“量體裁衣”,當時僅林肯Capris與Cosmopolitans車型配備有該科技,是林肯在20世紀的發展里程碑之一,以此爲起點,今天的林肯已走出了一程漫長的品牌之路。1997年7月1日,林肯領航員面市。它不僅是林肯首款全尺寸豪華SUV,更是全球汽車市場中首開先河的創新車款。林肯敏銳地洞察到這一未經開發的高端SUV市場,領航員應運而生。除了優雅的真皮內飾、原木鑲嵌裝飾條以及大面積的覆蓋式地毯,爲了吸引更多的技術型汽車愛好者,林肯還爲領航員設計了一系列高端配置,而以上所有配備在當時是隻有豪華轎車纔可擁有的。在上市的第一年,領航員就取得了4.4萬輛的傲人銷售成績,它的成功令競爭者們爭相效仿追逐,豪華型SUV市場由此誕生。十年前,林肯品牌正式進入中國市場,開啓了一段新的傳奇豪華旅程(見圖)。2024年是林肯正式進入中國的第十年。在過去的十年裏,林肯持續深耕中國市場,是福特在中國穩定的盈利來源,不僅擁有超過55萬的車主羣體,中國更是成爲林肯的全球戰略核心和發展基石。拾級而上,終可拿雲。回看林肯輝煌歷程,百川東到海,百舸爭流,“百年林肯”是積累,是厚積薄發,是歷經挑戰更堅韌;十載春華秋實,十方匯聚於此,“入華十年”是成長,是層層遞進,是對未來更充滿希望。我們看不見時間,但可以看見時間的力量。直掛雲帆濟滄海,林肯入華十年的快速發展離不開百年品牌積累,經百世的傳承與積澱,更是傳百世的豪華迭代。林肯入華十年蓄力前行,是圍繞“豪華之道”傳承與創新的十年,通過一系列本土化創新耕耘,將美式豪華與中國本土化交相融合,跑出了“中國速度”,成功打造出了獨具東方意境的“豪華範本”。04 不懼變局,領航“未來時代”霜風飄斷,寒鷗驚起。憶往昔,林肯的豪華品牌魅力是一部充滿璀璨榮耀的傳奇故事,入華十年以“中國速度”成就了“林肯現象”。瞰未來,中國依舊是全球豪華車品牌必爭之地,行業競爭激烈,市場面臨着前所未有的大變局。大浪淘沙之下,林肯如何領航下一個十年?滴水見海,從全新一代領航員可以窺見林肯的野心。1997年誕生的林肯領航員開創了全尺寸豪華SUV的細分市場,爲全球SUV市場翻開了嶄新的一頁,是汽車行業中卓越美式豪華的代表。操千曲而後曉聲,觀千劍而後識器。歷經27載傳承與發展,全新一代領航員不僅是一款卓越的座駕,更是革新消費者對豪華SUV感知的創世耀作。優雅於表,豪情於心。在廣州車展的林肯展臺上,全新一代林肯領航員盡顯傲然大器之姿,生動詮釋了什麼是豪華車領軍者的定力和底氣。故大器者,厚載萬物,有所用也;兼納百川,有所容也;爲繩校墨,有所正也。作爲一款豪華SUV,全新一代林肯領航員的空間表現非常矚目。超5.3米的車長、超2米的車寬以及近2米的車高,賦予了它美系旗艦的舒適與霸氣,無論是停駐還是疾馳,皆令人歎爲觀止。而加長軸距版車型更是將車身長度延伸至近5.7米,軸距超過3.3米,是氣派,是寬敞,是大格局,也是林肯的大器之道。外物寂無擾,中流澹自清。基於中國用戶的需求,全新一代林肯領航員首次在二排引入了複式大沙發——“統帥座”,全粒面高級皮質,專屬美式豪華內飾主題,讓後排乘客也能享受到如頭等艙般的尊貴體驗。身處車內,所觸所感彷彿一座移動的私人行宮,盡享卓越美式豪華的魅力,陶醉林肯的愜意之道。繁華盡處,尋一抹靜謐。在細節之處,全新一代林肯領航員同樣展現出了林肯品牌的匠心獨運。全車隔音玻璃搭配ANC(Active Noise Control)主動降噪和銳威3D環繞音響,融合靜謐聲學包。無論是鬧市還是靜巷,無論是繁華都市還是悠然鄉村,車內化身音樂廳,於天地間自成一派,品味林肯的靜謐之道。銀鞍照白馬,颯沓如流星。除了設計和空間方面的卓越表現外,全新一代林肯領航員在性能方面也同樣卓越,全系車型標配3.5升V6雙渦輪增壓發動機及10AT變速箱,輔以非承載式車身搭配6種駕駛模式和自適應懸架,動靜間皆顯超羣之勢。無論是城市巡航還是越野探險,高功率、高強度、長續航的全新一代林肯領航員都能輕鬆實現,讓車主享受剛毅、強勁、千里馬般的操控性和舒適性,感受林肯的剛勁之道。風雨不動安如山。長期主義是遠見卓識,也是腳踏實地。全新一代林肯領航員整車採用全新家族式外觀設計,高強度鋁合金車身亦是霸氣中透露優雅,開闊中更顯精緻。整車使用低VOC(Volatile Organic Compounds)環保材質,配備新風管家和Co-Pilot 360安全智駕,揮灑駕駛樂趣的同時,猶如避風港爲你提供全方位的安心和守護,讓你從容於林肯的守護之道。百年林肯和中國文化又會碰撞出什麼火花?值得注意的是,這款車型不僅配備了首發限量版專屬套件,還融入了中國元素和專屬徽標。當林肯十字星輝遇見“螭龍”紋飾,全新一代林肯領航員首發限量版將中國絲制工藝的巔峯之作——被譽爲“錦繡之冠”的宋錦,與扶手箱套、頸枕、腰枕、鑰匙套、安全帶套等車載用品理想融合。同時加以代表尊貴榮耀和勇氣力量的首發限量騎士星標,這款車型體現了林肯對傳承與創新的極致追求,不僅成爲了林肯品牌百年底蘊和中國文化成功融合的範本,更爲車主帶來了獨特而矚目的尊貴與榮耀。填海之志,逐日之向。仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人。如今,站在新的歷史起點上,全新一代領航員是林肯深入洞察中國用戶喜好,爲中國市場專屬打造,充分彰顯了林肯對中國市場和用戶的重視,彰顯了林肯在入華十年節點的堅定態度。未來林肯怎麼走?要仰望星空,也要篤實力行。林肯未來將通過打造爆款產品創造需求,直面純電混戰,突圍燃油市場,雙大車高舉高打,打造頂流,實現產品出圈;通過營銷拉動需求,通過銷售轉化需求,把握好每一個銷售機會,實現營銷出圈;大車營銷全年不間斷,建立圈層營銷,守護品牌,帶動客流;合理的目標是用來被超越的,鼓勵經銷商月月超達成,讓林肯品牌穩步前行;打造高效健康穩定的經銷商網絡,守護利潤,堅持價值營銷;持續提升售後業務,提升零附吸收率,保證穩健的售後盈利。對於大家關心的新能源豪華車市場變局,林肯對電氣化有着清晰的願景和藍圖,將始終以用戶需求爲核心,堅持在合適的時間推出合適的產品和服務。“豪華品牌同等價位的車放在一起,大盤子沒有減少,基本持平。但是傳統豪華的份額在下降,新能源滲透率在整個汽車市場大約是50%,在豪華車市場大約是30%。”賈鳴鏑說。堅持做正確的事,共創下一個輝煌。毫無疑問,林肯未來還將繼續紮根中國、以中國驅動賦能全球的品牌戰略,堅持在豪華車市場的深耕,從一個巔峯走向另一個巔峯,去領航下一個十年、百年和黃金未來。