阿里爲什麼要爲千問砸30億元打紅包戰?

由 財經雜誌 發佈於 財經

'26-02-06





千問的春節大額紅包攻勢有兩重目的,一是應戰AI對話App春節拉新戰,二是進一步加深阿里AI和消費類業務綁定

文|《財經》記者 楊立贇 研究員 吳俊宇

編輯 | 謝麗容

AI對話App的拉新大戰進入白熱化階段。

2月6日,阿里千問App上線30億元紅包補貼項目,對全國用戶發起“奶茶攻勢”,每人可領一張25元優惠券,在千問用一句話點奶茶。而這個額度剛好能覆蓋一杯奶茶的費用,用戶只需象徵性支付1分錢。

據千問提供的數據,活動上線不到3小時,用戶下單的奶茶已經超過100萬單。但是由於活動火爆,早上9點半之後出現明顯卡單,許多用戶反映千問不斷加載而遲遲無法成功下單。千問App回答用戶:“當前使用千問閃購點單的人數較多,我正在全力處理,建議稍等片刻後再試一次。”對此,千問方面表示原因是“超預期的火爆”。

千問的“奶茶攻勢”只是一個開端。如果說春節期間各家大模型補貼戰是短期戰役,那麼阿里巴巴集團內部將AI(人工智能)業務和淘寶閃購、淘天等消費類現金奶牛業務的融合綁定纔是真正的持久戰。

半個月前,千問App已接入淘寶閃購、支付寶、淘寶、飛豬、高德等阿里生態場景,可實現一句話點外賣、購物、訂機票等功能。阿里巴巴希望通過真金白銀的投入,培養用戶“有事找AI”的習慣,“讓AI融入人們真實的生活消費之中”。

同時,AI對話App正在成爲科技公司競相爭奪的關鍵陣地。包括字節跳動、阿里、騰訊、百度等公司都在投入資源做大自己的產品,它們旗下AI對話App的春節拉新戰的炮火正式打響。

AI對話App白熱化競爭

千問方面稱,此次春節30億元補貼,在阿里歷史上的春節活動中投入最大,在春節AI大戰中投入金額也最高。

爲了打這一波補貼戰,在1月15日,千問APP已接入淘寶閃購、支付寶、淘寶、飛豬、高德等阿里生態場景,上線AI購物功能。

千問App活動頁面顯示,第一波免單活動時間爲2月6日至12日。所有用戶更新千問App後,都能白拿一張25元無門檻免單卡,不僅能免單喝奶茶,也能通過淘寶閃購買年貨、點外賣。第二波將從2月13日開始,用戶可領取現金紅包,最高可得2888元。

通過千問App一句話下單,免單卡可立即在全國30多萬家奶茶店使用,蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶、滬上阿姨、茶百道、庫迪咖啡等茶飲咖啡品牌都可使用。

此外,每邀請一名新朋友下載千問APP,雙方可各得一張25元免單卡,每人最多可得21張,相當於525塊錢。當日累計成功邀請3位新朋友,則可獲得機會,抽取價值萬元的千問AI生活卡。如果一家6口人蔘與千問免單活動,5分鐘就可獲得275元的無門檻免單卡,如果用來點蜜雪冰城檸檬茶,可以免費喝84杯。

進入2月以來,幾家頭部企業都啓動了春節前後拉新活動。春節是AI對話App通過投放廣告獲取新用戶,提升現存用戶活躍度的關鍵窗口。春節期間的營銷活動往往可以覆蓋全民,會爲一款App帶來千萬甚至億級新增用戶。微信支付、支付寶、抖音等App早年用戶心智教育階段,都曾受益於春節和央視春晚。

市場調研機構QuestMobile截至2025年9月數據顯示,國內AI對話產品的MAU(月活躍用戶)規模分別是:豆包1.72億、DeepSeek 1.44億、元寶0.33億。2026年1月,有報道稱百度App的文心助手MAU已突破2億。和元寶、千問、豆包、DeepSeek等應用不同,文心助手並不是一款獨立的AI App,而是一款百度App內的AI插件。

AI對話App圈用戶的競爭已經白熱化。一位阿里人士曾對《財經》表示,目前幾個科技巨頭互相封禁了競爭對手的AI App廣告投放,用戶拉新並不容易,必須充分利用自己的生態資源。

今年1月,字節跳動宣佈稱,旗下雲服務業務火山引擎將成爲央視春晚獨家AI雲合作伙伴。據中央廣播電視總檯發佈數據,2025年蛇年春晚全媒體觸達168億人次,較2024年增長18.31%,電視直播收視份額創下近12年新高。

百度、騰訊、阿里在春節之前就啓動了“搶紅包”的用戶拉新活動。

1月26日,百度App的文心助手開始了“搶紅包”活動。百度方面稱,將累計投入5億元現金紅包。截至2月1日,百度App已有近5000萬人次使用AI功能搶紅包。

2月1日,騰訊旗下的元寶App開始了10億元的“搶紅包”活動。用戶只需使用AI對話、AI生圖等功能即可獲取抽紅包次數,用戶通過微信分享紅包給好友還可以獲得抽獎次數。騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰1月26日在騰訊2025年度員工大會上表示,元寶希望把節省下來的營銷費用,轉成給用戶分享的紅包,讓用戶重溫過去搶紅包的快樂。

騰訊元寶在最初的三天利用了微信生態的社交裂變優勢,在完成“搶紅包”活動的冷啓動後,2月4日微信對騰訊元寶違規鏈接進行了處置,限制其在微信內直接打開。理由是誘導用戶高頻分享鏈接到微信羣等場景,干擾平臺生態秩序、影響用戶體驗,對用戶造成騷擾。微信同時還封禁了千問App、百度文心助手的紅包分享鏈接。

字節跳動旗下的豆包App尚未官宣,但有市場預期,它也將參與到2026年央視晚會的線上互動。央視春晚是一場“國民級”的晚會,豆包App用戶規模將借央視春晚迎來一輪大幅增長。

QuestMobile截至2025年12月數據顯示,目前主流的AI對話工具日均使用次數均爲5次左右——其中DeepSeek(5.4次)、豆包(5.2次)、千問(4.7次)、元寶(5.0次)。隨着大模型能力提升,用戶使用頻率還可能會進一步提升。

獵豹移動董事長兼CEO傅盛2025年3月曾對《財經》談到AI對話類應用的價值。傅盛認爲,AI對話App單日人均使用次數、單日人均使用時長看似不多,但以後會逐漸演進。隨着模型能力提升、產品形態再豐富,會留住更多用戶。以後每天使用次數可能會變成8次-10次。

傅盛進一步解釋,對大型互聯網公司來說,AI對話App的入口不能掌握在其他廠商手中。以阿里爲例,它面臨的現實挑戰是,其他AI對話工具有朝一日可能會推薦商品,這可能會侵蝕阿里電商的份額。“抖音剛誕生時,大家都不當回事,但現在抖音是中國第四大電商了。”

AI對話APP正在被當作是科技巨頭的“入口級”業務。以阿里爲例,阿里內部一個判斷是,必須把自己的AI對話入口做好。否則入口被其他公司做成,將會反過來改造甚至擠壓阿里現有業務。一位阿里人士表示,不能守着舊的業務形態不變,“我們不做,就可能會被其他AI改變,這是我們更不希望看到的。”

千問和阿里大消費平臺融合

2025年以來,阿里的各個業務線都在進行AI轉型。這不僅是在AI時代技術發展下應對行業競爭的舉措,也是阿里巴巴集團自身組織架構調整的方向。

阿里巴巴在2025年結束“1+6+N”(1個集團+6大重點板塊+N個其他業務)時代,迴歸“一個阿里”(One Alibaba)的架構和思路,形成“2+N”的架構——大消費平臺、“AI+雲”就是兩大發展核心。

當面臨核心電商和即時零售的攻防戰,以及AI技術鉅額投入等多條線作戰,阿里的決策時將資源和精力歸攏,全集團“一盤棋”。

在2025年“雙11”,AI和大消費就做了一次規模化的融合,AI業務支持了消費業務的這場重大戰役,整個集團進行了一次持續一個月的壓力測試。淘天規模化地用AI工具來發放紅包,AI紅包帶動品牌日均下單用戶數增長86%。最終收官的戰績包括近600個品牌成交破億元、3.4萬個品牌同比增長翻倍等,阿里巴巴稱之爲“以四年來最好增長”。

當時,天貓總裁劉博稱:“AI及大消費兩大歷史機遇交匯。”

“雙11”是AI幫助淘天做戰績,春節的AI大戰則是大消費業務幫千問拉新。阿里的目的在於培養用戶“有事找AI”的習慣,普及全民AI生活與AI購物。而這種燒錢補貼、培育市場的行爲,通常只有大集團才能負擔得起。

截至2026年1月,千問C端(含千問App和網頁等渠道,且去重之後)月活躍用戶超過1億。目前,千問的月活躍用戶規模僅次於豆包、DeepSeek。千問相關人士對《財經》表示,千問的目標是DAU(日活躍用戶)超過1億。

今年1月,在一場小規模溝通中,阿里千問C端事業羣總裁吳嘉對《財經》等媒體表示,千問App日活躍用戶雖然目前仍不是最高的,但他相對沒那麼焦慮。他說,“只要智能水平夠高,用戶體驗做好,產品就會自然增長。這和傳統互聯網的流量邏輯不太一樣”。

在他看來,千問App的規模增長應基於產品質量和用戶口碑自然實現,不能只靠短期流量運營。阿里的優勢是,擁有獨特的線下生活服務能力和數據,可通過生態協同提升用戶體驗,而非依賴流量競爭。

責編 | 張生婷

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